Mistery shopping - (англ) - абсолютная уверенность
в качестве работы Ваших продавцов!

+7 (495) 773-0043

c 9.00 до 19.00

www.finshopper.ru






C Новым Годом!
Поздравляем Всех с Новым Годом! Желаем удачи, радости и успешной реализации всех поставленных задач!

Архив новостей





Как подготовиться к проведению мониторинга ?Тайный покупатель?
Почему организации задумываются о проведении мониторинга Тайный покупатель ? Ответ, на первый взгляд лежит на поверхности, но так ли про...


К вам едет ревизор!
Я к вам никогда больше не приду . Плохой сервис вот из-за чего чаще всего потребители делают такие заявления. Правда, большинство готовы смени...


Народный контроль
70% причин потери покупателей связаны с эмоциями, в то время как только 30% обусловлены качеством товара. Практика внедрения российскими ком...

Все статьи


Маркетинговый аудит, обучение, консультации по продажам


Думаю, что не имеет смысла доказывать то, что главным элементом практически любого бизнеса является система продаж. Может быть Вы уже задумались о том, как сделать Вашу систему продаж более эффективной?

Если Вы ищете решение, которое поможет Вам:

- увеличить продажи и повысить качество обслуживания Ваших клиентов;
- проверить исполнение лицензионных соглашений;
- создать действенную систему мотивации сотрудников;
- создать стандарты обслуживания клиентов, добиться внедрения и исполнения их на практике;
- взглянуть на процесс продажи глазами Вашего покупателя

к Вашим услугам служба "тайных покупателей" ФинСтарт!

Далеко не все маркетинговые мероприятия имеет смысл проводить собственными силами, тем более, если эти мероприятия проводятся в масштабах всей страны. Мы уже 4 года проводим исследования офисов продаж с привлечением "тайных покупателей" и делаем это не только в Москве, но и на всей территории Российской Федерации.





Хотите знать, как воспринимают Ваши продукты Ваши потенциальные клиенты?

Хотите знать, как реагируют потенциальные клиенты на Ваших продавцов?

Хотите знать, что делают конкуренты?

Хотите знать, довольны ли Ваши клиенты?

Хотите провести обучение сотрудников или клиентов, но не желаете отвлекать на это силы?

Обращайтесь к нам!

 

 

 

Из памятки работникам IBM:

 

Потребители - это важнейшие фигуры в нашем деле. Не они зависят от нас, а мы зависим от них. Они не мешают нашей работе. Потребители являются целью нашей работы. Они делают нам одолжение, покупая наши товары. Мы не делаем им одолжения, предлагая свои услуги и товары. Потребители - это люди, которые приходят к нам со своими нуждами и заботами. И наша обязанность - удовлетворить эти нужды. Потребители заслуживают самого внимательного и вежливого отношения с нашей стороны.

Всегда помните об этом!

Copyright - 2008 ФинСтарт - Служба Тайных Покупателей